MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ MADDE 1- TARAFLAR
1.1. SATICI:
Unvan: Pole Exclusive
Adres: Meşrutiyet Mah. Hacı Mansur Sok. No:44-1 Şişli /
İstanbul / Türkiye
Telefon: 0(535) 231 04 18
E-Posta: exclusive@poletr.com
Web Sitesi: poleexclusive.com
2- ALICI:
Adı-Soyadı/Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta :
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait poleexclusive.com internet sitesinden (“Web Sitesi”)
elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı
belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin
Korunması Hakkında Kanun ("Kanun") ve mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği ("Yönetmelik") hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Sözleşmeye konu olan ürün veya ürünlerin Katma Değer Vergisi
(KDV) dâhil toplam fiyatı internet sitesinde belirtildiği şekildedir. Mal/Ürün
veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Bedeni, Rengi,
Adedi ve Satış Bedeli poleexclusive.com
internet sitesi üzerinde “Ürün Detay” kısmında belirtildiği gibidir.
Sipariş vermek için kullandığınız internet sitesinin kullanılması nedeniyle,
ücret tarifesi ile ilgili olarak tüketicilere ilave bir maliyet
yüklenmemektedir.
Ürün Adı:
Renk :
Beden :
Adet :
Fiyat Toplam:
Ara Toplam :
Teslimat Şekli:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi:
Teslimat Tarihi: Sipariş oluşturulduğu tarihten itibaren 5
(beş) iş günü içerisinde sevkiyatlara başlanacaktır. Bu süre sevkiyatlarda bir sorun
yaşanması durumunda, Tüketici Mevzuatına uygun olarak siparişin iletildiği
günden itibaren azami 30 güne kadar uzatılabilir.
Kargo Ücreti: Sözleşme konusu ürün(ler), sipariş tarihinden
itibaren 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim
yerinin uzaklığına bağlı olarak İnternet Sitesi’nde ön bilgiler içinde
açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/ kuruluşa SATICI’nın
anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından teslim edilir. SATICI’nın işbu
Sözleşme’nin onaylandığı tarih itibariyle anlaşmalı olduğu kargo firması
Yurtiçi Kargo’dur.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, poleexclusive.com internet
sitesinde sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı
ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu
ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 3 günlük
süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına
bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler sözleşmesinde açıklanan süre içinde
ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün veya ürünler, ALICI'dan başka bir
kişi/ kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul
etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Kargo verilen şahıs ismine teslim
edilmek zorunda. Teslim alacak ikinci isim hakkı vardır. İsim ile birlikte
telefon numarası bilgisi şarttır.
4.4- Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı
herhangi bir sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI'ya teslim
edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz,
siparişte belirtilen niteliklere uygun ve mevzuat uyarınca zorunlu olan hallerde
garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.6- SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine
getirilmesinin imkansızlaşması nedeniyle sözleşme konusu yükümlülüklerini
yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde tüketiciye
yazılı olarak veya kalıcı veri sağlayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat
masrafları dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren
en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder. Eğer mümkün ise, ALICI’ya eşit kalite
ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4.7- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin poleexclusive.com sitesinde ALICI siparişi
oluştururken internet üzerinden sanal ortamda ALICI tarafından kabul edilmiş
olması, email ile SATICI tarafından ALICI’ya gönderilmiş olması ve bedelinin ALICI’nın
tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul
edilir.
4.8- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının
ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya
hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun
ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş
olması kaydıyla ürünün veya ürün bedelinin 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade
edilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.9- SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti,
ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü
süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu
takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali
ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 (on
dört) gün içinde nakden ve defaten ödenir.
4.10 ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün
tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 (on dört) gün içerisinde
ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI
hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI,
olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının
mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın
banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının alacağı sürenin SATICI’nın sorumluluğunda
olmadığını bilmekte ve kabul etmektedir.
ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe
konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem Heyeti
kararları ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş
kredi kartı ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda
belirtilmiştir;
Banka ALICI’ya geri ödemeyi taksitle ve ALICI’nın ürünü
aldığı taksit sayısı ile yapabilir. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde
ödedikten sonra, banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın
kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma
düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf
hesaplarına banka tarafından aktarılabilir.
ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları,
eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1
iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın
taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı
kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olabilecektir. Kredi kartı
ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, banka ile yapmış olduğu sözleşme
gereği Müşteriye nakit para ile ödeme yapamaz. Kredi kartına iade, SATICI'nın
bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, banka tarafından yukarıdaki
prosedür gereğince yapılabilir.
Üyenin, poleexclusive.com kampanyalarının,
poleexclusive.com’un satış sisteminin veya
internet sitesinin herhangi bir açığından (teknik vs.) faydalanarak, poleexclusive.com’a zarar vermesi, haksız bir menfaat
sağlaması, tekrarlanan uygulamalar yapması, gerçeğe uymayan fiilleri, kampanya
veya satış koşullarında istenen koşulları sağlamamasına rağmen, bunlardan yararlanması
gibi poleexclusive.com’a kampanyalarının, satış sisteminin
veya internet sitesinin kötüye kullanılmasının poleexclusive.com
tarafından tespit edilmesi durumunda, poleexclusive.com’un
kanundan doğan tüm haklarının yanında söz konusu işlemi iptal etme;
kullanıcının üyeliğine son verme; satış sözleşmesini tek taraflı olarak derhal
feshetme hakkı bulunmaktadır.
4.11 ALICI, SATICI tarafından kendisine gönderilecek her
türlü ticari elektronik iletilere, onay vermektedir. Bu kapsamda ALICI, SATICI tarafından
kendisine, kişi müdahalesi olmadan çalışan faks, elektronik posta, kısa mesaj
gibi otomatik arama sistemleri vasıtasıyla ya da başkaca diğer iletişim
vasıtaları ile ALICI’dan başkaca herhangi bir ön izin almaksızın bilgilendirme,
pazarlama ve/veya reklam amacıyla her türlü elektronik ileti/sms/faks vs. gönderebileceğini
kabul ve beyan eder. ALICI dilediği zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin bu
kullanım şartları kapsamındaki elektronik iletileri almaktan vazgeçebilecek
olup; bunun için, SATICI’ya çağrı veya iletide yer alan iletişim bilgilerini
kullanarak, bu yöndeki talebi iletmesi yeterli olacaktır. SATICI vazgeçme
talebinin kendisine kolay bir yolla ve ücretsiz olarak iletilmesini sağlayacak
olup; talebin alınmasını müteakip SATICI 3 (üç) iş günü içerisinde bu talebin gereğini
yerine getirecektir.
4.12 ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli
sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici'ye verilmesi gereken
adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil
fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de içeren Ön Bilgilendirme Formunu doğru
ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
ALICI, poleexclusive.com internet
sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış
fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve bunun masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına,
teslimatın gerçekleştirileceği süreye ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık
adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi
olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.13 Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması durumunda dahi
SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir.
Bu nedenle, alıcının ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar
ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri
iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI'ya aittir.
4.14 Ürünün(lerin) tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi
kartının, banka kartının, debit kartının ve İnternet Sitesi’nde ve Mobil Uygulama’da
sunulan diğer ödeme sistemlerinin ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir
şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni
ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde,
ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ilgili ürünü 3(üç) gün
içinde SATICI'ya iade etmesi zorunludur. Aksi halde ALICI kendisine de her
türlü yasal işlemin yapılacağını kabul ve taahhüt eder.
4.15 ALICI tarafından satın alınmış ürünün SATICI’nın hizmet
aldığı tedarikçi firma stoklarında olmaması ve eşit kalitede ve fiyatta muadil
ürünün de bulunmaması halinde, SATICI’nın ALICI’nın ödemiş olduğu bedeli iade
etme hakkı saklıdır.
4.16 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti,
ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü
süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu
takdirde ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 (ondört) gün
içinde kendisine ürünü(leri) satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir
şekilde tek seferde ödenir.
MADDE 5- İADE VE DEĞİŞİM HAKLARI HAKKINDA
İade hakları hakkında;
-İade hakkı vardır.
-İade etme süresi üç iş günüdür.
-Üç gün içinde geri iade edilmemiş tarihi aşmış gecikmiş
ürünler kabul edilmemektedir.
-İade edilen ürünlerin kargo bedelleri müşteri tarafından
ödenir.
Değişim hakları hakkında;
-Değişim hakkı vardır.
-Değişim için geri gönderim süresi maximum iki haftadır.
-Değişimlerde hasarlı ürünler tespit edilirse müşteriye ek
bedel bilgisi verilir.
-Değişim talebi maximum iki kez kullanılır.
-Birden fazla değişim istenilen ürünlerde iade söz konusu
değildir.
-Değişim kargo bedeli müşteriye aittir.
SATICI: Pole Exclusive
ALICI:
Adı-Soyadı/Unvan:
Tarih: