Ödeme ve Teslimat
1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) TR61 0006 2000 4250
0006 6118 31 IBAN nolu hesabımıza (TL) yapabilirsiniz.
2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile;
Her türlü kredi kartınız ile tek çekim ödeme yöntemi ile alışveriş
yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan
tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok
sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi
yapılacaktır.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; poleexclusive.com ürün
bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap
bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak
şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş tamamlandıktan en geç 2 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo
firmasına teslim edilir. Teslimat en kısa sürede kargo şirketi tarafından
yapılmaya çalışılacaktır. Yoğunluklara bağlı olarak siparişinizin tesliminde
gecikmeler olabilir. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için
lütfen adres bilgilerinizi mahalle, cadde, sokak, bina numarası, daire
numarası, varsa bina adı, bağlı olunan ilçe ve il olarak eksiksiz girdiğinizden
emin olunuz.
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa
ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen
sipariş ile ilgili olarak siparişi veren kişinin iletişim bilgileri
aracılığıyla bağlantı kurulmaktadır.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız
firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu
düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine
getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda exclusive@poletr.com mail adresine
bildiriniz. Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili
çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını
sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız
ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.